Avis de nos clients

Découvrez comment nous nous soucions de l'expérience de nos clients, en leur offrant fiabilité, qualité supérieure et bien plus encore.

Appel en urgence, serrure d’immeuble bloquée donc impossible de sortir. On a pu contacter serrurier marseille direct et on nous a directement répondu en proposant un prix fixe pour l’ouverture de la porte. L’intervention a été très rapide, il nous a seulement fait attendre 10min de plus que prévu et nous a fait un geste commercial. L’intervention s’est parfaitement passée! Je recommande ~ Constance D
Je recommande très fortement Yoann pour son professionnalisme, sa rapidité et son efficacité lors de son intervention en urgence à mon domicile. Je souligne aussi sa gentillesse et sa patience mais aussi son travail impeccable et ses tarifs compétitifs. Un contact de confiance à garder précieusement et à partager avec son entourage. Merci encore Yoann !!! Et meilleurs voeux pour cette nouvelle année :) ~ Sylvain S
Ravi et rassuré ! Après avoir été bloqué dehors, intervention rapide, efficace !! Et la serrure mise en place est de super qualité ! J’ai eu le choix selon le tarif souhaité, en toute transparence et en expliquant bien les points forts de la serrure mise en place. Travail propre, rapide et très professionnel. À recommander vivement et numéro à garder en cas d’urgence ! ~ Chris C
Sans hésitation, je vais recommander YB Serrurier 13 à mon entourage et viens rajouter mon avis très positif aux autres déjà mis .très professionnel ,travail de qualité et rapide pour intervenir ,et ce qui finalise aussi mon avis très favorable ,c est la bienveillance et la gentillesse de la personne ,rare de nos jours .Merci pour votre intervention efficace . ~ Patricia J
Un grand merci au serrurier qui est intervenu aujourd’hui ! Service impeccable : rapide, professionnel, à l’écoute et surtout honnête — ce qui devient rare. Il a réglé mon problème efficacement sans chercher à gonfler la facture, alors que d’autres m’auraient sûrement pris beaucoup plus cher. Je garde précieusement son numéro, et je le recommande vivement ! 👏🔑 ~ gary s
Intervention très rapide. Porte claquée un samedi matin, le serrurier est arrivé en moins de 30mn avec la radio il a ouvert direct . Prix raisonnable pour une porte claquée avec une intervention ultra rapide en plus. Le serrurier était sympa et très pro il m' a demandé si j'avais une assurance pour me dire de les contacter et voir un remboursement. ~ Grégory B
Intervention sur Marseille. Suite à la perte de mes clef un dimanche 14 juillet ! Prestation nettement en dessous du marché (malgré un jour férié). Ma serrure a était remplacer avec du matériel de qualité, aucun dégât sur ma porte. Je n’hésiterais pas à le conseiller à mes proches ! Rapidement disponible, technicien très professionnel et sympathique. Ça change des sociétés qui propose des prix exorbitants ! Merci 🙏 ~ Romain T
j ai eu un soucis avec ma serrure le vendredi soir et il m a dépanné le samedi matin à 8h15 pour l ouverture de mon magasin , et ensuite il est revenu de Marseille à gardanne le soir afin que je puisse fermer mon magasin car je n avais plus de serrure .Ayant la pièce que ce matin il a changer la serrure. Très professionnel, consciencieux, serviable je vous le recommande sans hésitation. Je garde son numéro ~ Melissa C
Très bon serrurier qui a installé à mon domicile une porte blindée encastrée. Ponctuel très bon travail soigné et a travaillé sans relâche pour avoir un rendu impeccable et de plus très sympathique. il était accompagné de son jeune stagiaire d une politesse sans faille qui lui aussi a donné de sa personne. De plus les prix sont correct. Je recommande vivement ~ Veronique G
Nous avons contacté Yoann un soir dans l'urgence, malgré le fait qu'on ne soit pas dans la même ville donc dans sa zone d'intervention, il n' a pas hésité à nous donner de précieux conseils pour résoudre notre problème de serrure. C'est une personne professionnelle, gentille et arrangeante qu'on recommande bien évidemment. Encore Merci à toi :) . Rébecca et Sébastian ~ TRAZIE R
Serrurier d’un professionnalisme comme je n’en ai jamais vu ! un tarif à la limite d’un service entre amis , personne d’une gentillesse et d’une bienveillance incroyable , nous a dépanné en très peu de temps Première fois que je fait appel à un serrurier et très très bonne surprise je le recommande vivement et je le recommanderai autour de moi :) ! ~ Wafa K
Très satisfait du travail réalisé par Yoann : il s’est rendu disponible en 10’ chez moi un vendredi soir, a remplacé à l’identique mon barillet Fichet et est resté très raisonnable sur la facture de déplacement. Malgré sa peur, il est même passé par le balcon de ma voisine pour intervenir par l’intérieur et limiter les coûts de réparation. Je recommande vivement ! ~ Philippe B
Un grand merci à vous ! Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour votre sérieux, votre professionnalisme et votre rapidité. En tant qu'assistante en copropriété dans un cabinet de syndic, je fais régulièrement appel à vos services, et je continuerai à vous recommander à mes confrères, car des personnes comme vous, il y en a peu ! Merci encore pour votre excellence dans votre domaine. Emilie GOLDSMITH ~ Emilie G
Tres bon professionnel , a dépanner ma maman dans la journée.(suite a une effraction d’avril dernier) ils ont réussi a faire au premier passage la réparation définitive. Alors que le rdv pris a l’origine pour la réparation définitive avec une autre entreprise n’est pas encore honoré. Merci a l’équipe qui est intervenue et a réaliser un travail de qualite ~ Julien I
comment une recherche Google peu nous faire tomber sur une personne au top comme ça ! Je ne tais pas sur place mais il as fait un excellent boulot avec un professionnalisme au top. Qu elle n est pas ma surprise de voir que cette homme je l ai déjà rencontré auparavant, dans une situation où j ai du lui rendre service et maintenant il m'a la rendu 1000×.Il vient de très loin , son métier il le fait avec passion... n hésitez pas! ~ johann c
Après avoir contacté un premier serrurier qui a arnaqué mon compagnon et moi, nous avons fait le choix de contacter Yoann en second temps. C'est avec professionnalisme, plaisir, honnêteté et authenticité que Yoann a réussi à rendre notre journée pourtant stressante, agréable. Merci encore pour ce que vous avez fait pour nous. Deux mois après, je n'ai pas oublié votre belle humanité. ~ Cassandra A
Réponse immédiate et arrivée en 20 minutes alors que j’ai appelé à 2h du matin un Samedi férié après une tentative d’effraction sur une serrure trois points. L’intervention a été réalisée avec beaucoup de soin et d’attention, les tarifs sont raisonnables et sont surtout expliqués avec beaucoup de clarté et de transparence. On se sent en confiance, pris en charge et rassurés. Je recommande sans hésitation. Merci encore ! ~ Ele G
Un immense merci à Yoann et Lena ! Nous avons eu une tentative d’effraction le soir et ils sont intervenus chez nous à 22h avec une réactivité et un professionnalisme incroyables. Très rassurant, efficace et rapide, il a réparé notre porte parfaitement et nous a donné de bons conseils pour renforcer la sécurité. Nous recommandons à 100 % ! ~ Maï L
Je ne peux que vous remercier YB 13 Serrurier Il m’a dépannée en urgence très rapidement. Très sérieux est si rare de nos jours, on peut vraiment lui faire confiance les yeux fermés ! Il est efficace et gentil. Pose de double porte rapide, tout a été bien expliqué, tout est très clair depuis le type de porte jusqu’au prix, pas de mauvaise surprise ! Je recommande fortement ! Je n’hésiterai pas à le rappeler si besoin. ~ Lea N
Serrurier très compétent qui a su régler mon problème de cylindre à changer sur ma porte blindée là où d’autres n’y sont pas arrivés .. prix très honnête ! Vous m’avez beaucoup arrangé et sauvé la mise dans un temps record ! Merci !! Je recommande les yeux fermés et garde bien précieusement votre contact. Bonne continuation. ~ Mary G
Je ne peux que vous recommander Yoann Il m’a dépannée en urgence très rapidement Il est ponctuel très professionnel très sérieux et il est si bienveillant qu’on est surpris ! Cette dernière qualité est si rare de nos jours, on peut vraiment lui faire confiance à 100 pour 100. Il est efficace et gentil Je n’hésiterai pas à le rappeler si besoin Un grand merci Yoann et restez sincère comme vous l’êtes c’est une grande qualité Merci à vous ~ Sylvie J
Je tiens à exprimer ma pleine satisfaction pour les services professionnels de ce serrurier. Sa réponse rapide à mon appel d'urgence a été remarquable, soulignant son engagement envers la satisfaction du client. Avec une expertise manifeste, il a résolu mon problème de serrure de manière efficace, mettant en évidence ses compétences techniques. ~ Ethan A
Merci à YB13 pour son intervention rapide et efficace qui à gérer la situation malgré le fait qu'on soit en Savoie. Et qui à libérer belle maman qui était coincer dans notre jardin. Je vous recommande à 100%. Malgré la gêne que ce genre d'événement occasionne, vous découvrirez quelqu'un de professionnel et très sympa ! ~ Lucas G
Merci pour votre efficacité, vos conseils et le temps passé pour ce depannage en urgence. Je recommande ++ car très pro et ne vous lache pas lorsque la situation est complexe, malgré les multiples sollicitations qu il a eu pendant son intervention, il va jusqu au bout du travail. Merci encore de m avoir dépanné 👍 ~ Eric D

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